이 책은 내담자를 면접하는 방법에 관한 것으로 원조 전문직 실천가에게 필요한 기본적인 면접방법을 제시한다. 이 방법은 거의 모든 면에서 독특하다. 첫째, 내담자가 좀 더 만족스러운 미래에 대한 비전을 발전시키도록 도우려는 의도에서 개발되었다. 둘째, 내담자가 이상을 현실로 전환하는 데 사용할 힘과 자원을 더욱 깊이 지각하도록 내담자와 실천가를 안내한다. 이러한 방법은 내담자 개개인의 준거 틀에서 면접하는 것이 무엇보다 중요하다는 믿음에 바탕을 두고 있다.
이 책의 목적은 독자들에게 내담자와 함께 해결을 구축하는 방법을 가르쳐 주는 것이다. 우리는 이 책의 대부분을 필수적인 방법의 예를 보여 주고 설명하는 데 할애했다. 해결구축은 실천가와 내담자가 서로 주고받는 말을 통해 이루어지므로 이 책에는 우리가 내담자와 면접한 대화를 많이 실었다. 그리고 독자들에게 해결구축 대화가 전개되는 방식을 구체적으로 보여 주려고 비교적 자세하게 서술했는데, 대화에는 시작과 중단, 반전이 가득하다.
이 책의 각 장은 다음과 같이 구성되어 있다. 첫째, 처음 두 장은 해결중심 접근의 배경을 제시하고 있다. 이 두 장에서는 내담자를 도우려는 문제중심 접근의 유래를 현대의학의 부상과 그것이 빚어 낸 업적으로 거슬러 올라간다고 설명한다. 우리는 원조 전문직에서 활용하는 문제중심 접근의 전제들에 대한 의문점을 설명하고, 그 대안으로 해결구축 방법을 설명한다. 둘째, 제3장에서 제10장까지는 해결구축 방법을 설명했다. 책의 순서는 해결중심 면접의 첫 세션과 그 이후 세션에서 사용하는 방법의 순서를 따른다. 즉, 이 책은 해결중심 면접의 시작부터 마지막까지의 순서를 따라가는 동시에 일반적으로 좀 더 단순한 면접상황에서부터 좀 더 도전이 되는 면접상황으로(자발적으로 온 내담자에서 비자발적으로 온 내담자에서 위기상황으로) 이어진다. 이러한 구성은 독자가 해결중심 방법을 직접 실천에 적용하는 데 도움이 될 것이라고 믿는다. 셋째, 제11장부터 제14장에서는 원조 전문직이나 기관에서 해결구축 방법을 사용하는 것과 관련된 정보를 제공한다. 연구 결과를 제시하고, 해결구축 방법이 원조 전문직에서 가장 소중하게 생각하는 가치를 실현하는 데 어떻게 도움이 되고, 어떻게 다양성에 민감한 실천을 할 수 있는지 설명한다. 또한 소규모 집단과 조직에 해결중심 접근을 적용하는 실례도 제시한다. 마지막으로, 이러한 방법과 내담자의 반응이 내포하는 이론적인 의미를 논의한다.
제3판에서는 해결중심 접근이 계속 발전하면서 나타난 변화를 업데이트했다.

제1장 문제해결에서 해결구축까지
제2장 해결구축: 기초 원리
제3장 알고 싶어 하는 자세를 유지하는 방법
제4장 시작하기: 내담자가 원하는 것에 주목하는 방법
제5장 내담자가 원하는 것을 확대하는 방법: 기적질문
제6장 예외를 알아보기: 내담자의 강점과 성공을 토대로 해결구축하기
제7장 내담자를 위한 피드백 작성
제8장 첫 회 이후 세션: 내담자가 얼마나 나아졌는지 알아보고 확대하고 평가하기
제9장 비자발적인 상황에 놓인 내담자와 면접하기: 아동과 청소년, 한 쌍의 내담자, 서비스 명령을 받은 내담자
제10장 위기상황에서 하는 면접
제11장 연구 결과
제12장 전문적 가치와 인간의 다양성
제13장 기관과 집단, 지역사회 실천
제14장 이론적 함의

(저자)
PETER DE JONG
Michigan 주 Grand Rapids에 있는 Calvin 대학의 사회사업학과 교수

INSOO KIM BERG

(역자)
노혜련
현, 숭실대학교 사회복지학부 교수

허남순
현, 한림대학교 사회복지학과 명예교수

MEMBER LOGIN